تعمل فرق المالية منذ زمن طويل بمبدأ الاعتماد المزدوج: ما يتجاوز مبلغًا معينًا يحتاج توقيع شخص ثانٍ. مبدأ بسيط، يكشف الأخطاء، ويصعّب الاحتيال.
وحين بدأنا إدخال الذكاء الاصطناعي إلى أنظمة الأعمال، وجدنا أن هذه القاعدة تناسبه تمامًا. فهو سريع ولا يتعب، لكنه أيضًا زميل تحتاج أن تراجع عمله.
في Smartacy لكل مستخدم صلاحية اعتماد: المالك بلا حد، ومدير النظام حتى 500,000 ريال، والمالية حتى 100,000، والعمليات حتى 20,000. وما يتجاوز صلاحيتك ينتظر من يملك صلاحية أعلى، والذكاء الاصطناعي يمر بالمسار نفسه.
الذكاء الاصطناعي يُجهّز، والموظف يقرر، وشخص ثانٍ يعتمد حين يكبر المبلغ.
ويمكن للمالك إضافة ضابط آخر: حد أعلى لما يُدفع لجهة واحدة خلال 24 ساعة، أيًا كان من يدفع. وبعد بلوغه تحتاج كل دفعة اعتمادًا ثانيًا.
ولا شيء من هذا يبطئ العمل اليومي. فمعظم العمليات أقل من الحدود وتمضي مباشرة، ولا يصل إلى صندوق القرارات إلا ما يستحق فعلًا انتباه أحد.